OUR STORES
 

Via Giuseppe Ponzio, 7

Via Giuseppe Ponzio, 78, 20133 Milano MI
 
Domande informative

Domande frequenti

Riceverò lo stesso prodotto che vedo nella foto?

Sì, riceverai esattamente il prodotto che vedi nelle immagini. Tutte le foto sono state scattate direttamente sul prodotto per mostrarti con precisione la qualità e i dettagli. Noi diamo grande importanza alla trasparenza e all'onestà, e garantiamo che il prodotto ricevuto sarà perfettamente conforme alle immagini mostrate.

Dove posso visualizzare la mia ricevuta di vendita?

Per visualizzare la tua ricevuta di vendita, accedi al tuo account e vai alla sezione degli ordini. Lì potrai vedere e scaricare tutte le fatture e le ricevute relative ai tuoi acquisti.

Come posso restituire un articolo?

Poiché tutti i nostri prodotti sono alimentari e di consumo, purtroppo non è possibile effettuare il reso. Questa politica è adottata per garantire la salute e l'igiene dei prodotti. Tuttavia, se riscontri qualsiasi problema con il prodotto ricevuto, non esitare a contattarci. Facciamo sempre del nostro meglio per assicurarti la massima soddisfazione e, in questi casi, ti offriremo la possibilità di ricevere un prodotto nuovo e integro, così da rendere la tua esperienza di acquisto la più piacevole possibile.

Rifornirete gli articoli indicati come "esauriti"?

Sì, gli articoli indicati come "esauriti" saranno nuovamente disponibili. A causa della nostra collaborazione con grandi negozi e fornitori affidabili in tutta Italia, può capitare che alcuni prodotti risultino temporaneamente non disponibili. Tuttavia, non preoccuparti: puoi inviarci la tua email e ti informeremo appena il prodotto desiderato sarà di nuovo disponibile, così potrai effettuare il tuo ordine. Facciamo sempre del nostro meglio per offrirti il miglior servizio possibile e la tua soddisfazione è per noi una priorità.

Dove posso spedire il mio ordine?

Attualmente la nostra azienda ha iniziato le sue attività a livello europeo e siamo lieti di offrire spedizioni verso diversi paesi del continente. Ci impegniamo costantemente per espandere i nostri servizi e presto prevediamo di poter spedire anche in altre parti del mondo. Quindi, se vivi in Europa, puoi effettuare il tuo ordine con tranquillità e ricevere il prodotto direttamente a casa tua. Se ti trovi fuori dall’Europa, ti invitiamo a contattarci così da poter verificare le possibilità di spedizione nella tua zona.

Informazioni su di noi

Contattaci per qualsiasi domanda